Termos de Serviço
Última atualização: Janeiro 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao solicitar os nossos serviços, aceita estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A CasaLimpa oferece serviços de limpeza doméstica, preparação de refeições e cuidado infantil na região de Lisboa. Todos os serviços são prestados por profissionais qualificados e verificados.
3. Agendamento e Cancelamento
Os serviços devem ser agendados através do WhatsApp. Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos tardios podem incorrer em taxa de cancelamento.
4. Pagamento
Os preços são definidos após avaliação das necessidades específicas. O pagamento pode ser efetuado em dinheiro ou por transferência bancária, conforme acordado.
5. Responsabilidade
Todos os nossos profissionais possuem seguro de responsabilidade civil. Em caso de danos acidentais durante a prestação do serviço, a situação será resolvida através do seguro.
6. Confidencialidade
Comprometemo-nos a manter a confidencialidade de todas as informações pessoais e domésticas a que tenhamos acesso durante a prestação dos serviços.
7. Qualidade do Serviço
Garantimos a qualidade dos nossos serviços. Se não estiver satisfeito, contacte-nos no prazo de 24 horas para resolvermos a situação.
8. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do nosso website.
9. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais competentes de Lisboa.
10. Contacto
Para questões relacionadas com estes termos, contacte-nos através do WhatsApp no +351 932 060 027.